Отчёты¶
Период, валюта и часовой пояс¶
Все отчёты и логи используют общий выбор периода: Сегодня, Вчера, Текущая неделя, Последние 7 дней, Текущий месяц, Последние 30 дней, Предыдущий месяц, Интервал дат. Выбранный пресет запоминается.
Границы суток считаются в часовом поясе трекера (Настройки -> Часовой пояс), а не в UTC. Это же касается календарных группировок и графика на дашборде: «сегодня» у баера в Киеве начинается в 00:00 по Киеву.
Суммы в отчётах приводятся к валюте трекера по курсам из настроек (Настройки -> Курсы валют). Приведение идёт на чтении, поэтому смена курса меняет и вчерашние отчёты - курс на момент клика не сохраняется.
В логах (клики, конверсии) суммы показаны в исходной валюте строки, без приведения: там нужна ровно та сумма, которую прислала партнёрка.
Дашборд¶
Сводка за период: плитки Клики, Уники (и доля от кликов), Боты (и доля трафика), Конверсии (и CR), Доход (и EPC), Расход, Профит, ROI.
Ниже: график «Динамика: клики / боты / конверсии» с переключателем День / Час, карта мира по гео, разбивки Топ кампаний, Источники, ОС, Устройства, Объявления (Ad) и Последние конверсии.
Конструктор отчётов¶
Раздел Отчёты. Гибкая группировка и метрики.
Измерения (группировка)¶
До пяти уровней. Кнопка «Группировка» открывает список уровней: первый обязателен, остальные добавляются кнопкой «+ Уровень» и снимаются крестиком. Каждый следующий вкладывается в предыдущий, у верхних появляется строка подытога.
Так собираются разрезы вроде «кампания -> поток -> креатив -> страна», которые двумя уровнями не выразить. Повторы измерений отбрасываются: они не дают новых строк, а колонку добавляют.
Доступно 44 измерения:
- Сущности: Кампания, Источник, Поток, Оффер, Лендинг, Домен.
- Гео и язык: Страна, Регион, Город, Язык.
- Устройство: ОС, Версия ОС, Устройство, Модель устройства, Браузер, Версия браузера, Тип соединения.
- Сеть и переход: ISP, Оператор, Реферер, Источник (site), Поисковик, Keyword, Ad Campaign ID, Creative ID, External ID, X-Requested-With.
- Метки: Sub ID 1 - Sub ID 10.
- Календарь: Год, Месяц, Неделя, День, День недели, Час, Час дня.
«Неделя» начинается с понедельника. «День недели» показывается как Пн-Вс, «Час дня» -
как 07:00; это сводные разрезы (все понедельники периода в одной строке), в отличие от
«День» и «Час», которые идут по календарю.
Метрики (колонки)¶
| Колонка | Что считает |
|---|---|
| Клики | клики за период |
| Уники | уникальные в пределах кампании |
| Боты | клики, распознанные как боты |
| Бот % | доля ботов; выше 60% подсвечивается |
| LP клики | клики, дошедшие до нажатия CTA на лендинге - флаг на клик, а не число нажатий |
| CTR лендинга | LP клики / клики, с потолком 100% |
| Конв. | все конверсии |
| Лиды / Продажи / Депозиты / Отклон. | конверсии по типам |
| CR | конверсии / клики |
| Approve % | (продажи + депозиты) / все конверсии |
| EPC | доход / клик |
| EPUC | доход / уник |
| CPC | расход / клик |
| eCPC | расход на 1000 кликов |
| eCPM | профит на 1000 кликов |
| Доход, Расход, Профит | деньги в валюте трекера |
| ROI | (доход - расход) / расход; при нулевом расходе - прочерк |
Две оговорки, которые стоит запомнить:
- Approve % считается ко всем конверсиям, включая лиды, регистрации и trash - так же, как в Keitaro. Прежняя формула «продажи / (продажи + отклонённые)» на наборе 10 лидов / 3 продажи / 2 отклонения давала 60% вместо 20%.
- eCPC и eCPM названы вопреки общепринятому смыслу - это тысяча кликов, а не клик и не тысяча показов. Имена взяты у Keitaro, чтобы цифра совпадала с той, которую клиент видел там.
Кнопка «Метрики» выбирает видимые колонки. Скрыты по умолчанию, чтобы таблица не была слишком широкой: LP клики, EPUC, Approve %, Лиды, Отклон., Депозиты, eCPC, eCPM. В той же модалке есть «Восстановить по умолчанию».
Порядок колонок меняется перетаскиванием строки за ручку (⠿) в том же окне. Список там идёт в том же порядке, в котором колонки лягут в таблицу, так что результат виден сразу. Настройка своя у каждого пользователя. Метрика, добавленная обновлением трекера, встаёт в конец и порядок не сбивает.
Строка «Итого» пересчитывает производные метрики из просуммированных базовых величин, а не складывает проценты.
Сохранённые отчёты и общий доступ¶
Кнопка «Избранное» сохраняет текущий вид отчёта - все уровни группировки и все условия фильтра - под именем. Открывается он оттуда же одним щелчком.
Галочка «общий» делает отчёт видимым всей команде. Делится именно вид, а не данные: строки каждый видит по своим правам доступа. Отчёт, собранный по кампании, к которой у баера доступа нет, окажется у него пустым - и это правильно, иначе «поделись отчётом» было бы способом обойти разграничение доступа.
Править, снимать с общего доступа и удалять может только автор. Чужой общий отчёт показан с подписью «от <логин>» и без кнопок.
Пользовательские метрики - раздел «Инструменты -> Метрики отчётов»: название и формула
из базовых полей (clicks, uniques, bots, conversions, revenue, cost, leads,
sales), например revenue/clicks. Появляется отдельной колонкой.
Базис даты¶
Селект «По дате клика» / «По дате конверсии». По умолчанию - по дате клика: конверсия считается в тот день, когда был клик.
В режиме «По дате конверсии» отчёт строится от конверсий: удобно сверять выплаты по дню, когда партнёрка их подтвердила. В этом режиме клик-метрики принудительно нулевые (уники, боты, расход, LP-клики), а «Клики» показывают число кликов, по которым были конверсии.
Фильтры и drill-down¶
Кнопка «Фильтры»: измерение, условие и значение. Несколько фильтров работают по И.
Условия:
| Условие | Что делает |
|---|---|
| равно / не равно | точное совпадение |
| одно из списка / ни одно из списка | список значений через запятую |
| содержит / не содержит | подстрока, регистр не важен |
| начинается с / заканчивается на | по началу и концу значения, регистр не важен |
| больше, больше или равно, меньше, меньше или равно | сравнение; у числовых колонок - числовое |
| в диапазоне | две границы, обе включительно |
| подходит / не подходит под регулярное | регулярное выражение |
| пусто / не пусто | значение не заполнено (у чисел - ноль) |
Про «числовое сравнение» стоит сказать отдельно: у расхода, дохода и идентификаторов сравнение идёт числами, поэтому «расход больше 9» найдёт и 10, и 100. Если бы сравнивались строки (а так делают трекеры, у которых все колонки текстовые), «10» оказалось бы меньше «9», и половина строк пропала бы без единого признака ошибки.
Фильтровать можно не только по тому, по чему можно группировать: доступны User-Agent,
IP, ID клика, флаги (бот, через прокси, без реферера, уникальный), расход и доход,
sub_id_11..30 и extra_param_1..10. Группировать по ним смысла нет - строк получится
столько же, сколько кликов, - а отобрать по ним один подозрительный поток нужно часто.
Опечатка в имени измерения теперь ошибка, а не тишина. Раньше неизвестное имя молча игнорировалось, и отчёт открывался БЕЗ фильтра - внешне неотличимый от отфильтрованного. Решение принималось по чужим цифрам, и заметить это было нечем.
Клик по значению измерения прямо в таблице углубляет отчёт - добавляет фильтр по этому значению. Над таблицей появляется «Путь:» с чипами пройденных шагов, каждый шаг снимается отдельно, есть кнопка «Сбросить». В связке с двухуровневой группировкой это даёт дерево.
Чёрный и белый списки (👍/👎)¶
Кнопка «Списки» над таблицей. Разметка значений отчёта: увидели площадку, которая льёт мусор, - пометили её 👎 прямо в строке отчёта; дальше одним переключателем смотрите отчёт без неё.
Три режима: не применять, скрыть из чёрного списка, только из белого списка.
Пометки ведутся в пределах одной кампании - её выбирают в том же окне. Так и должно быть: одно и то же значение у разных кампаний ведёт себя по-разному, площадка, мусорная для одного оффера, бывает лучшей для другого. Без выбранной кампании списки не применяются.
Что стоит знать:
- повторное нажатие того же значка снимает пометку - отдельной кнопки «убрать» нет;
- списки не отменяют уже набранные фильтры, а сужают выборку вместе с ними;
- по календарным измерениям (день, час, месяц) пометки не ведутся: «вторник» не бывает мусорным сам по себе;
- полный список пометок кампании виден в том же окне, оттуда же их можно снять.
Сколько строк показывается¶
Отчёт отдаёт до 1000 строк. Если строк больше, под таблицей появляется подпись «Показано N строк из M» - раньше её не было, и отчёт на полторы тысячи строк выглядел как отчёт на тысячу.
Строка «Итого» считается по ВСЕЙ выборке периода, а не по показанным строкам. Это важно для метрики «Посетители»: она считает людей, и сложить её по строкам нельзя - один человек, попавший в две строки среза, был бы посчитан дважды.
Экспорт и избранное¶
Экспорт CSV и HTML (учитывают второй уровень). Выгружается вся выборка, а не показанные на экране строки: отчёт на экране обрезан до 1000 строк, а экспорт затем и нужен, чтобы получить остальное (потолок выгрузки - 100 000 строк). Скрытые от вас колонки в файл не попадают. Кнопка «★» сохраняет текущий вид в избранное и загружает позже. В избранное попадают группировка и фильтры; базис даты и набор колонок - нет.
Экспорта нет в логах кликов, конверсий и постбеков.
Ручное обновление расхода¶
Кнопка «Расход» в карточке кампании (подсказка «Обновить расход за период»).
Facebook отдаёт настоящую стоимость связки только на следующие сутки, а до этого в
трекере лежит оценка по cost_type кампании или по макросу сети. Этой формой фактическая
трата записывается задним числом - и ROI становится верным.
Поля: С даты, По дату, Расход за период, Валюта (код ISO 4217), Срез по
метке (любое измерение, по умолчанию sub_id_4) и Значение метки. Срез можно не
задавать - тогда расход пишется на всю кампанию за период.
Сумма указывается на весь срез и делится поровну между попавшими в него кликами - так же, как это делают Dolphin и Fbtool. Если в срезе нет кликов, ничего не записывается и форма скажет об этом.
Тот же вызов доступен по API (POST /campaigns/{id}/update_costs) - им пользуются
внешние сервисы учёта расходов, и там дополнительно можно передать свой часовой пояс.
Период - не длиннее 366 дней.
Лог кликов¶
Раздел Отчёты -> Лог кликов: отдельные клики.
Колонки: Sub ID, Время, IP, Кампания, Поток, Лендинг, Оффер, Источник, Кампания в источнике, Креатив, Страна, Город, ОС, Браузер, Устройство, Бот.
Фильтры: кампания, период и поиск по всему периоду (не по видимой странице) - по
sub_id, click_id, external_id, IP, sub_id_1..5, keyword, source, ad campaign id,
креативу, рефереру и адресу перехода.
Клик по строке открывает карточку, сгруппированную по категориям: Основные, Трафик, Гео, Устройство, IP, Sub ID (1-30), Свободные параметры (extra_param_1-10), Источник трафика, Финансы и Параметры ссылки - сырая строка запроса, разложенная в пары «имя = значение». Пустые поля не показываются.
Лог конверсий¶
Раздел Отчёты -> Лог конверсий: Sub ID, Кампания, Источник, External ID, Время конверсии, Статус, Доход. Фильтр - только период. Показываются только «живые» конверсии: отменённые сменой статуса отсеиваются.
Конверсии одной кампании видны в её карточке на вкладке «Продажи».
Лог постбеков¶
Раздел Отчёты -> Лог постбеков: по строке на каждую исходящую отправку (S2S и вебхуки), с адресом после подстановки макросов и ответом сети. Подробности - в разделе «Конверсии и постбеки».
Разграничение доступа¶
Не-админ видит в отчётах и логах только кампании своих групп - ограничение накладывается на каждый запрос статистики, включая лог постбеков (в нём лежат адреса с ключами партнёрок).